Política de Privacidade

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site da Dra. Mariana Alves – Pediatra. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Informações enviadas pelo formulário de contato ou agendamento

Além disso, podemos coletar automaticamente dados técnicos, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Tempo de permanência no site

Esses dados são usados apenas para fins estatísticos e de melhoria da navegação.

2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Entrar em contato com o usuário sobre atendimentos ou dúvidas

  • Agendamento de consultas

  • Melhorar a experiência no site

  • Enviar informações relevantes, caso o usuário autorize

  • Cumprir obrigações legais

A Dra. Mariana Alves não comercializa, vende ou compartilha informações pessoais com terceiros fora das finalidades acima.

3. Armazenamento e Segurança

Tomamos medidas para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar disso, nenhum sistema é completamente inviolável, e não podemos garantir segurança absoluta.

4. Cookies

O site pode utilizar cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Lembrar preferências do usuário

  • Produzir análises de desempenho e tráfego

O usuário pode desativar os cookies diretamente no navegador, caso deseje.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando:

  • Houver consentimento do usuário

  • For necessário para a prestação de serviços, como ferramentas de agendamento

  • For exigido por lei ou autoridade competente

6. Direitos do Usuário

O usuário poderá, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

  • Solicitar exclusão de seus dados, quando aplicável

  • Revogar consentimentos

Para isso, basta entrar em contato pelos canais disponíveis no site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas ou melhorias nos processos internos.
Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp disponibilizados no site.